Benzer sorunu bende yaşadım, ödeme yaptım karttan çekmedi domain kayıt oldu. Mail attım onlara iptal(yanlış domaini almıştım) için iptal ettiler, domainde silindi. Tabi siz mail atıp ödemeyi karttan çekmelerini talep edebilirsiniz.
Ödenmiş fatura email'e gelmişti.

Sayın Müşterimiz,

İletiniz için teşekkür ederiz.

İsteğiniz üzere "*****.com" alan adınızı iptal ettik.

Bu sipariş için oluşan fatura ödenmediğinden, bir ödeme iadesi yapılmayacak.


Saygılarımızla,


Banu Candan
STRATO Müşteri Hizmetler