Natro, tüm müşterilerine süresi bitecek ürünleri için 60 günden başlamak üzere kayıtlı e-posta adresleri üzerinden en az 4 kez hatırlatma bildirimi gönderir. Alan adı hizmetlerinizin süre bitimine 60 gün kaldığı tarihten itibaren, 60’ıncı günde 1., 45’inci günde 2., 30’uncu günde 3. ve 15’inci günde 4. e-posta bildirimi yapılmaktadır.
Ek olarak bir alan adının süresi bitmeden 48 saat içerisinde de müşteriye kayıtlı GSM numarasından SMS gönderilmektedir. Bu yönüyle uzatma işlemini yapmamak, tamamen müşterinin tercihidir ve ticari teamüller gereği de hizmetin sonlanmasını kabul ettiği anlamını taşır.
Süresi biten alan adları anında silinebilir veya “registrar” inisiyatifinde ve müşteri yerine alan adı bedeli ödenmek kaydı ile (sözleşmemizde açıkça belirtilmiştir) süre bitimini takip eden 1 ila 30 gün arasında yenilenmeyi beklemek üzere tutulabilir. Bu süreçte oluşan, finansal ve operasyonel maliyetler müşteriye yansıtılmaktadır.
Yukarıda bahsi geçen alan adlarınızın süre bitimiyle ilgili bildirimlerin tarafınıza yapıldığını ve alan adlarınızın yenilenmediğini görmekteyiz. İlgili bildirimlere dair ekran görüntüleri aşağıdaki gibidir:
