FTP hesabı oluşturdunuz mu ? NS adresleriniz henüz yönlenmemiş olabilir o yüzden ftp.siteadresi.com şeklinde bağlanamayabilirsiniz. İp adresiniz ile ftp'nize erişmeyi deneyin.
Hiç erişiminiz yok ise root hesabınızla ssh bağlantısı yaparak ftp'nize erişebilirsiniz.