Öncelikle sorunun hit kaynaklı mı yoksa yazılımdan kaynaklı mı olduğunu anlamak gerek. Her ikisinden de kaynaklı değilse sunucunun ayarlarından kaynaklı olabilir. Sunucuda kullandığınız işletim sistemi var ise kontrol paneli (cpanel vb) ve kullandığınız ekstra modül vs var ise belirtirseniz ona göre çözüm sunabiliriz.

Ayrıca sunucu kendini yeniden başlatıyor olabilir bir hatadan dolayı çalışmıyor olabilir bu hatalarıda kayıt alması lazım, error.log vb dosyalarına bakarak sorunu bulabiliriz