Ofis telini aradım sorumsuz bir bey efendi çıktı satışa çok uzak ilgisiz cevap verdi burdan özel mesaj ataym dedim çevrim içi olnmasına rağmen cevap verilmedi. Sanırım tok satıcısınız :) esnaflıktan uzak bi haliniz var. Temayı aldıktan sonra destek içinde öyle sorumsuzluk söz konusumu ?
Telefona çıkan kişi ben değilim fakat gelen telefonların satışa döndürülmesi konusunda her zaman ilgiliyizdir. Bu soruların kalitesiyle de doğru orantılıdır. Belkide arkadaşımızın konuşma şeklini siz yanlış anlamışsınızdır.
Yoğunluktan dolayı forum hesaplarımızı pek aktif kullandığımız söylenemez bu yüzden mesajlara geç (1-2 gün) dönüş olabilir. Çevrimiçi olduğumuzu söylemişsiniz ama forumdan biz çıktığımız halde hesap bazen 1-2 saat askıda çevrim içi kalabiliyor bunu da dikkate almanızı tavsiye ederim.
Destek talepleri sitemizden oluşturulmaktadır, mesai saatleri içerisinde oluşturulan destekler sırasıyla gün içerisinde cevaplanmaktadır. En geç cevap süresi 48 saattir.