Ne demek yahu. Saçmalamışlar gerçekten. Direk sorununuzu belirten bir mesaj yazın ve devamına da yardım talebini kabul etmediğiniz taktirde Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım. şeklinde ekleme yapın. Böyle bir hizmet anlayışı yok. O lisansı satarken ömür boyu kullanım şeklinde sunduysa size lisans sorununuz ile ilgilenmeliler. Ve temayı satın aldığınız firmayı/kişiyi burada belirtirseniz belki üyelikleri vardır buradan yardımcı olurlar size.