Bizimle herhangi bir ticaretiniz olmamış.Bu zamana dek sitemize üye olup bize sadece
1 adet soru sormuşsunuz ve arkadaşlarımız cevaplamış. Bizden herhangi bir hizmet almamışsınız, dolayısıyla sizinle ilişik kesme gibi bir olay yaşamamışız.Buyrunuz ekran görüntüleri:
Şayet bir başkasının adına bu beyanda bulunuyorsanız;
Bize sormadan, bizden herhangi bir bilgi almadan, yaşanan kesinti kullanıcının kendisinden kaynaklı mı, altyapı kaynaklı mı, firmadan mı kaynaklı veyahut veri merkezinden mi kaynaklı öğrenmeden araştırmadan gelip bu foruma yada başka foruma "patladı, çatladı, yok oldu" gibi ironik cümlelerle müşteri konu açıp bizden öğrenmesi gereken bilgiyi burada bilgisi olmayan kullanıcılardan öğrenmeye çalışıyorsa gelecek süreçte firmamızın politikasını, ticari itibarını korumamız için müşteriyle ilişik kesmemiz çok normal bir durumdur! Müşteri sorunlarını öncelikle firmaya danışmalı, cevaba göre bir çözüm yolu bulamıyorsa burada "patladı,çatladı" diye yazabilir. Yanlış hatırlamıyorsak bu forum üzerinden müşterimiz olan 1 yada 2 kişiyle tamamen bu sebeple ilişiğimizi kestik. Müşterinin nasıl ki hizmet alırken onlarca firma arasından firma seçme hakkı varsa ki (bence var), firmanın da müşteri seçme, kendi politikalarına ve ticari kurallarına uygun olmayan kişiye hizmet vermeme hakkı vardır, her para ödeyen hizmet alabilecek şeklinde bir kaide hiçbir ticari firmada yoktur, olamaz. "uzak durulması gereken" gibi bir tâbir kullanırken bu şekilde bir firma yetkilisi olarak empati kurmanızı isterdik.
Bilginize sunarız.
Veridyen firması olarak Ripe NCC vakfı üyesiyiz ve kendimize ait IP adresleriyle, tamamı firmamız sermayesine ait demirbaş olan, hiçbiri kiralık olmayan Juniper, Citrix Netscaler network cihazları, Dell, Supermicro, HP marka sunucular ve EMC marka storage gibi bu alanda öncü markaların cihazları ile Netinternet veri merkezinde kendimize ait alan ve kabinetler üzerinden hizmet vermekteyiz. Netinternet verimerkezinden sadece hat ve elektrik hizmeti almaktayız, tüm altyapımızı kendimiz yönetmekteyiz.Kendimize ait bir veri merkezi bulunmamaktadır.