Android'de:
- Kullanıcı Adı veya E-posta Kullan'a dokunduktan sonra kullanıcı adınızı veya e-postanızı girin. Kullanıcı adınızı bilmiyorsanız neler yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi alın.
- Sağ üstteki simgesine dokunun.
- Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var? seçeneğine dokunun ve ardından ekrandaki talimatları izleyin. Not: Hesabınızın başkasının eline geçmesi sonucunda kullanıcı adınızın veya e-postanızın değiştirildiğini düşünüyorsanız, hem kullanıcı adınız hem de e-postanızı kullanarak bu adımları tekrar deneyebilirsiniz.
iOS'ta:
- Kullanıcı adınızı veya e-postanızı girin. Kullanıcı adınızı bilmiyorsanız neler yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi alın.
- Giriş Bağlantısı Gönder'in altında yer alan Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var? seçeneğine dokunun ve ardından ekrandaki talimatları izleyin. Not: Hesabınızın başkasının eline geçmesi sonucunda kullanıcı adınızın veya e-postanızın değiştirildiğini düşünüyorsanız, hem kullanıcı adınız hem de e-postanızı kullanarak bu adımları tekrar deneyebilirsiniz.
Instagram hesabınıza giriş yapabiliyorsanız
Hesabınızın başkasının eline geçtiğini düşünüyorsanız ve yine de hesabınıza giriş yapabiliyorsanız, hesabınızı güvende tutmanıza yardımcı olması için şunları yapabilirsiniz:
- Şifrenizi değiştirin veya kendinize bir şifre yenileme e-postası gönderin
- Şüpheli üçüncü taraf uygulamaların hesabınıza erişimini iptal edin
- Ek bir güvenlik önlemi olarak iki faktörlü kimlik doğrulamasını açın
Kaynak: help[.]instagram[.]com
İyi forumlar.