Merhaba,
Bir ürün geldiğin de giymeye başladıysanız beğenmişsiniz demektir.
Sonrasında oluşan bir durum ile ilgili gönderdiyseniz ürünün garantisi var ise garantiye gönderilir.
Yok ise ayakkabı size geri gelir.
Şikayetiniz var ise aynı ayakkabının yenisi gönderilebilir uygun görülürse, onun dışında bir sonuç çıkacağını düşünmüyorum mantık olarak.