Yaklaşık 7 8 ay önce evime cam balkon yaptırdım 5000 tl ye esnafla anlaştık. İşte eksiklikler ve sorunlar var 5-6 aydır beni oyalıyor ve fatura istememe rağmen fatura kesmedi. İşin yapıldığına dair şahidim de var bu konuda ne yapabiliriz. Benim amacım öncelik olarak faturayı tekrar isteyeceğim vermezlerse maliyeye başvurmak istiyorum durumu anlatır dilekçe ile. Bunun sonucuna göre de tüketici hakem heyetine başvuru da bulunsam sonuç alabiliyor muyuz acaba bilgisi olan var mıdır?