Merhaba arkadaşlar ben Türknet kullanıcısıyım ve gerçekten kimseye tavsiye etmiyorum. Şuan aktif kullanıp iyi gibi görüyorsanız sorun çıktığında karşınızda kimseyi bulamayacaksınız önce bunu söyleyeyim.
Geçen pazar günü internetimin sürekli olarak yavaş ve kesintiye uğramasından şikayetçi olup destek talebi açtım. Pazartesi günü internetim tamamen kesildi. Ne yaptıysam hala hiçbir şey yaptıramadım bakıyoruz çalışıyoruz uğraşıyoruz diyip duruyorlar gelip bağlantılara bakmadan sorunun benim bina kablolarımda yada splitterda olduğunu söylediler.
Binaya gelen kabloyu da değiştirdim ama ne telefona ne modeme adsl sinyali gelmiyor yani hat gelmiyor şuan. Türk ******* yada superonline'a geçmek için aradığımda onlarda şuan olduğum adreste altyapı yok diyolar. T*******a altyapı için talep açtım ama kim bilir ne zaman gelirler belli değil..
Bu işlemleri nasıl hızlandırabilirim 1 haftadır evde internet yok.
edit: binadaki diğer dairelerin altyapısını sorguladığımda var görünüyor ancak bizim dairede görünmüyor böyle garip bir şey olabilir mi yahu.