Mobil üzeri değil de bilgisayar üzeri şifre sıfırlama seçeneklerini deneyin, ben instagram kullanmıyorum fakat daha önce bir arkadaşın hesabını bilgisayar üzerinden kurtardım. Telefon eskisi kayıtlıydı mail adresinide hatırlamıyordu, yanılmıyorsam instagram ile iletişime geçmiştim benden " hesabın sahibinin kullanıcı adı bir kağıda yazılı şekilde çenesinin altında tutup fotoğraf çekip kendilerine göndermemi istediler ". İlgili resmi çekip gönderdiğimizde sıfırdan oluşturduğumuz mail adresine şifre sıfırlama kodu gönderdiler.