Eski bir müşteri temsilcisi olarak yazıyorum. Öncelikle bilgi teyidi sadece tc ile olmaz. Eğer yetersiz teyit ile yapılmışsa tazminat açabilirsiniz. Ki bayilerin döküm alabilme ekranı var ancak yetkileri yoktur diye düşünüyorum. İlk olarak yapmanız gereken müşteri hizmetlerini arayıp bayi şikayeti açmalısınız. Ardından Vodafone sitesinden ayrı şikayet oluşturunuz. Ardından savcılığa giderek Vodafone ve bayiden şikayetçi olunuz.