Aynı durum geçen ay türkcell de başıma geldi uygulama üzerinden bildirim yapmıştım geç dönüş olunca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım iki seçenek sundular

Ya parayı geri ödeyeceklerini 7 gün içinde felan
Yada bir sonraki fatura bedelinden düşeceklerini belirttiler bende sonraki faturqdan düşsün diye parayı geri istemedim.
Bu ay faturam 0 tl , sonraki ayda 30 tl felan düşük gözüküyor büyük ihtimal sizde de aynı durum olacaktır. Geçmiş olsun