Sanırım panele eklediğiniz site sahibi ile ilgili bir veritabanı hatası olduğunu belirtiyor. Site sahibini kontrol etmeyi veya farklı bir hesapta ise admin hesabına almayı deneyin. Sonrasında mail oluşturulabilir belki.

Bir diğer ihtimal eski Cyberpanel sürümü kullanıyorsanız ondan da kaynaklı olabilir. Önce yedek alıp paneli güncellemeyi deneyin eğer eski versiyondaysanız.

Genellikle panel kurulumunda yapılabilen veya kendiliğinden oluşan hatalar bu tür fonksiyonları etkileyebiliyor. Özellikle DNS kısmının tam olarak yapılandırılması önemli. Tabii sizin sorununuzun DNS ile ilgisi görünmüyor. Cyberpanel henüz gelişim aşamasında pek çok eksiklik her geçen gün gideriliyor. Eğer yukarıdaki çözümlerle bu durum düzelmezse forumunda konu açıp bildirmenizi öneririm. Bu şekilde daha önce bildirdiğim pek çok sorunu çözdüler.

Mail server kullanımı kolay değildir hata verme, IP adresinin kara listeye eklenmesi gibi sorunlar her zaman çıkabiliyor. Benim önerim mail hizmetini kapatıp komple ücretsiz olan Yandex Connect'e geçiş yapmanız.