Canlı destek sistemleri çok saçma oluyor. Mesela siteye griyorum, "müşteri temsilcilerimiz şuan aktif" diye hemen kendi kendine destek penceresi açılıyor. Bir defasında gercekten çevrimiçi mi diye merhaba yazmiştim ama ne okundu bilgisi var, ne de herhangi bir bekleme mesaji falan. 3dk bekledim sonra kapattim sekmeyi bir daha da girmedim. Yani müşteriyi yönlendirin. Uykusuz olan var, yorgun olan var, acelesi olan var vs..