Hocam sizin durumunuz tam olarak nasıl oldu bilmiyorum ama müşteri hiçbir zaman beklemeyi sevmez.

Sizin inanılmaz önemli ve sadece 1 dakika sürecek bir işiniz vardır. Ama müşterinin 10 saniyesi daha değerlidir.

11. saniyede terk eder.

Ha anında cevap buluyor ve buna rağmen bir şey demeden kaçıyorsa o da müşterinin terbiyesizliği olmuş.