Şimdi sizin yapmanız gereken;
Müşteri hizmetlerine elinizde hattınızın YAPA olduğuna dair abonelik belgesinin olduğunu söyleyeceksiniz.
Ardından onlar da yapa da olmadığınızı filan söylerler.
Siz de yanıt olarak o halde VAE de maksimum hız istiyorum yoksa BTK sikayet olusturacağınızı ve THH ye başvuracağınızı söyleyeceksiniz.
Onlarda bunu dikkate alarak çözüm üretecek ve hızınızda artış yapacaklardır.
Santrale yakınlık durumuna göre size 100 mbps hız üzerinden maksimum hız verirler.