Nasıl hacklendi uzantılar mı değişti sadece program mı etkilendi yoksa bulunduğu bilgisayrdaki her şeyi mi etkiledi. Biraz daha açıklayıcı yazarsanız bazı şifre programları için çözümler var. Parayı gönderirseniz size çözüm vereceklerin de garantisi yok eğer sorunu kaldırmak istiyorlarsa büyük ihtimalle şifre anahtarını gönderirler ki o bile sorunu ne kadar halleder bilinemez.