Sizlerinde yorumlarını merak ettiğim bir konu.

Merhabalar yaklaşık 1 hafta önce xxx adlı kişi ile reklam anlaşması sağladım bir sayfama ve ücret konusunda birazda indirim sağladım güzel bir projesi vardı benimde katkım olsun diye tek reklam parasına 2 reklam ücreti aldım(çok ısrar etti diye)

Bana vermiş olduğu reklamı onun dediği şekilde paylaştım harfi harfine ve yaklaşık ilanı paylaşmamdan 1 saat sonra beni arayıp kardeşim ben onu öyle demedim işte youtubedeki videodu atıcaktın sen bunu yanlış attın kaldır yeniden paylaş diye bir sitemde bulunuyor bana bende bunu pek olumlu karşılamadım şu yönden şimdi bir gönderi olarak paylaştığımızda zaten 2 reklam ücretini 1 yaptım ve kendi hatasını bana telafi ettirmek istiyor haklı olabilir kendince ama bende sayfamda günlük max 1 reklam paylaşmaya çalışıyorum üyelerde takipten çıkmasın diye ve aktifliği azalmasın diye bu konu biraz canımı sıktı sizler olsaydınız böyle bi durumda nasıl bir yol izlerdiniz fikirlerinizi bekliyorum teşekkürler.

Çalıştığımı işte olduğumu beyan etmeme rağmen arka arkaya aramaktanda vazgeçmiyor arkadaş.

Genelde müşteri memnuniyetini dikkate almakta fayda var. Fakat kişinin tavrı size yön verecektir.

SEBTURKA tabi ki müşteri memnuniyeti her zaman ön plandadır fakat kendi yapmış olduğu hatayı bize lanse edip biz yapmışız gibi söyleyip , ardı ardına 5 6 defa araması meşgul olduğumu belli etmeme rağmen pek etik gelmiyor bana yıllardır bu işlerin içindeyim bu sefer biraz çıkmaza soktu arkadaş beni.

Hocam bunu nasıl atlatabilirsin bilmiyorum fakat yaşadıklarınız ilerisi için size tecrübe oluyor. Bundan sonraki süreçte yazılı ve onaylı adımlar atabilirseniz, ki müşteriye kanıt niteliğinde yazışmalar veya sözleşme tarzı vb. sizi güvence altına alacaktır.

Aynen çok mantıklı en azından elinizde göz ile görülebilir bir kanıt olur

Diğer arkadaşların da dediği gibi bu da bir tecrübe elbette... Can sıkıcı olabiliyor böyle insanlar... Normalde iş hayatının her anında sonrasında teyit gerektirebilecek sipariş, talimat, iş emri gibi kritik bilgilerin hepsini mutlaka ama mutlaka yazılı olarak talep etmeyi alışkanlık haline getirmek lazım... Bu iki taraf için de daha sağlıklı olacaktır. Kaldı ki gerçekten siz hata yaparsanız da müşteriniz hakkını arayabilecektir, böylece ticari anlamda da insanlarda güven sağlarsınız...

Ben markete giderken hanımın siparişlerini bile WA üzerinden, yazılı alıyorum ki sonra "vay ben bunu istemedim, vay şunu unutmuşsun..." olmasın :)