Tüm kargo firmaları sorunlu olabiliyor. Ben devlet kurumunda çalıştığım halde, telefon açtığımda şubeden (Aras kargo) şu cevabı aldım: "Arkadaşlar gelmiş, ulaşamamış size." Gereken cevabı verdim.
Geçtiğimiz ay internet alış-verişi yaptım. Satıcı ürünü aynı gün kargoya vermiş. Sürat kargo ile Şirketlerin fiyat politikaları da farklı. Ürünü ve ödemeyi teslim alacak görevlinin keyfine bakıyor.
Bugün İzmir'den Antalya'ya kendi kutusunda cep telefonu gönderdim.. Yurt içi kargo yaklaşık 30 TL, Sürat Kargo 45 TL istedi. PTT kargo ise 12 TL.
Sosyal medyada ve şikayet sitelerinde, forumlarda, ürün yorumlarında binlerce kargo şikayeti olmasına rağmen neden ilgili şirketin bir yetkilisi ilgilenmez anlamıyorum.
Bu konuda yasal bir yaptırım olabilir mi? Bu konuda bilgim yok. Çalışanların da belki kendine göre haklı sebepleri vardır. Ama mağdur olan biz vatandaşlar oluyoruz maalesef.