Buna benzer bir sorunu phpmailer üzerinde yaşadım barındığınız hosting firmasına destek talebi gönderin belki kullandığınız smtp ip adresine port izni vermeleri gerekiyor olabilir örn: $mail->Host = "smtp.yandex.com";
$mail->Port = 465; ben smtp.yandex.com adresinden 465 portuna izin istemiştim verdiklerinde mail gönderimi sağlandı