Bunun için farklı yöntemler uygulanabilir;
Ürün iade geldiği zaman müşteri faturasını da göndermek zorundadır. İlgili ayın beyannamesi verilmedi ise faturayı iptal edersiniz.
Eğer beyanname verildi ise ve iptal etme şansınız yok ise iki seçenek mevcut;
1- Müşteri fatura kesebilen bir mükellef: Bu durumda size iade faturası kesmek zorunda. Size iade faturası keser siz de o fatura karşılığı ödeme yaparsınız.
2- Müşteri son kullanıcı: Bu durumda gider makbuzu düzenlersiniz. Normalde gider makbuzunu müşteri imzalaması gerekir ancak bu çok dikkate alınmaz. O nedenle iade ile ilgili kargo makbuzu gibi bir şeyler varsa onları da iliştirirsiniz. Hatta migros, koçtaş her zaman bu yöntemle iadeleri alır.