Ben satıcı firmadan teknik destek hakkında bilgi almak isterim. Evet hızlı olabilir uygun olabilir ancak bir sorunla karşılaştığımız zaman sorunun çözümü için destek bileti açıldığında ne kadar süre zarfında dönüş sağlıyorsunuz. Müşterilerinizin sorularını çözüyor veya çözmek için yardımcı oluyor musunuz. Sorunu çözmek için ne kadar zaman zarfında harekete geçiyorsunuz.