Merhaba,
Öncelikle geçmiş olsun. Maalesef çürük yumurtalardan bir türlü temizleniyor sektör...
Başvurmanız gereken yer öncelikle savcılıktır. Akabinde de ücret iadesi için ilamsız icra başlatmak olmalıdır. Daha sonra da dilerseniz mahkeme yoluyla da dava açabilirsiniz.

Standart müşteki dilekçesi sunacaksınız ki format konusunda internette arayabilirsiniz, üstte arkadaşın sunduğu da uygundur. Hiç olmadı adliye yakınındaki arzuhalciye de yazdırabilirsiniz belli ücret karşılığında.
Kanıt sunmanız önemli, ne kadar çok kuvvetli kanıt olursa savcının dava açma olasılığı o kadar yüksek olur. Karar konusunda takdir mahkemenin olacaktır, kazanan da duyduk, davası hiç açılmayan da (delil yetersizliğinden).