Alıntı "Buzdolabını yapmaya gelen kişi, bir iki kablo değiştirip, aslında yaptığı şey sorunu tam manasıyla çözmüyor, "çözüyormuş" gibi gösteriyorsa siz ne yaparsınız? Sizi bu durumda suçlamak mantıklı olur mu? Niye bir servis kadar bilgi ve tecrübeye sahip değilsiniz, niye işi takip etmedin diye size sorulur mu?"

Buzdolabını tamire gelen kişi bir iki kablo değiştiriyor ve sorunu Çözüyormuş gibi gösteriyor. Aslına bakarsanız yaptığı şey sorunu tam anlamıyla çözmüyor. Ne yaparsınız? Bu durumdan dolayı "hizmeti alan" sizi suçlamak mantıklı olur mu? Neden bir servis kadar bilgi ve tecrübeye sahip değilsiniz, neden işi takip etmediniz diye size sorular sorulabilir mi? Suçlu siz misiniz?

Bir de böyle yazalım.