Merhaba arkadaslar herkeze iyi aksamlar dilerim

bir domain firmasindan ornek z.site gibi domain satin aldim uygun fiyata odemeyi felan yaptirdi sistem fiyattida uygundu destek bolumunden yazdim onaylarmisiniz diye premium domain diyorlar paranizi iade diyorlar bu konuda ne yapmaliyim kim hakli ?