Aynısını "Superonline" firmasından internet alan bir arkadaşım yaşamıştır. 400mbit up/down alıyordu evinde. Tüm testleri bizzat kendim yaptım upload ve download değerleri karşılıyordu. Ama anlaşmalı olduğu tarife 35mbit download ve 5mbit upload. Derhal müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmasını söyledim ve düzeltti. Parasal ve sözleşmesel anlamda bir sıkıntı yoktu fakat bu hat değerleri kaldırmıyor ve saniyelik kopmalar ve stabil olmayan bir bağlantı hızı sunuyordu. Neden böyle olduğunu sorduğumuzda bir güncelleme sonrası karışıklık olduğunu söylemişti müşteri hizmetleri.