Arkadaşlar merhaba. Bundan yaklaşık 18 ay önce MSI marka bir oyun bilgisayarı aldım. O zamanın parasıyla 11 bin lira gibi bir para ödedim. Sonlara doğru sadece ısınma problemi yaşadığım bilgisayarı temizlenmesi için servise verdim. Bir de ses girişleri çalışmıyordu. 

Sonraki gün telefon açtığımda benim bilgisayarın ana kartının arızalı olduğunu ve ekran kartımı şimdiye kadar hiç kullanamamış olduğumu öğrendim. Ana kart siparişi vermişler ve 1 ay sonra gelecekmiş. Neyse problem değil beklerim dedim ama geçen hafta telefon açtığımda bana bilgisayarın yapılmasının kesin olmadığını, iade tutanağı verebileceklerini söylediler. Verecekleri tutanağı bilgisayarımı aldığım yere verirsem yeni bir bilgisayar veya ödememi geri alabileceğim söylendi. 

Ben de tuttum bilgisayarı aldığım firmayı aradım. Yeni bir bilgisayar istediğimi söyledim ancak firma artık MSI satmadığını söyledi. Satsa bile aynı bilgisayarı veremezlermiş çünkü fiyat farkı varmış artık bana sadece ödediğim ücreti iade edebileceklerini söylediler. 

Gerçekten de fiyatlarına baktığım bilgisayarım artık 23 bin lira olmuş. Ücret iadesini alsam da aynı bilgisayardan alamıyorum. 

Ne yapmamı tavsiye edersiniz?