kardeşim hak aramak için sert konuşmana gerek yok ne yani millet kabadayı gibi konuşunca iş çözülecek mi sanki kaymakamlıklarda tüketici hakem heyeti vardır sen eğer banka senle ilgilenmez sallarsa seni oraya git dilekçe ver eğer haklıysan parayı mecbur geri öderler.