bilgisayarınıza aldığınız dosyaları öncelikle virüs taramasından geçiriniz. Daha sonra kullandığınız ( cpanel pleskpanel ) gibi panel erişimi yaparak dosya yöneticisine giriniz. Silemediğiniz dosyayı buradan silmeye çalışınız. Eğer olmuyorsa hosting firmanızla görüşmenizde fayda var.
Dosyayı yazma izni yapabilmek için ; filezilla kullanıyorsanız eğer dosya üzerinde sağ tuş yaparak dosya izinlerine gelip 777 yapabilirsiniz.
Büyük bir ihtimail virüs tarzında birşey bulaşmış olabilir sitenize.