Bana göre bir firmanın iyi olması yalnızca sorunsuz hizmet vermesi ile sınırlı değil. Belki de daha önemlisi bir sorun çıktığında vereceği destektir. Başka bir webmaster forumunda bizzat site sahibinin yazısını okuyunca Turhost hakkındaki düşüncelerim değişti. Şu yazıyı okuyun:

Son 2 günde gelen saldırılar sebebiyle tüm sitelerimizi kapattılar. Bu konuda anlayışlı davrandık ancak şu ana kadar hiçbir firmada görmediğim, yedeklerinizi alın sitenizi başka yere taşıyın gibi bir tavırla kendileri açısından sorunu savuşturmaya çalışıyorlar. En güzel günde 7 ay boyunca yanımızda olan Turhosta bu 1 günlük sorun sebebiyle 180 derece dönüşü için teşekkür ederiz.

Siteleri taşıyana kadar açın demem ise, "kaybettiğimiz bir müşteri için neden site açayım ki" gibi daha da akıl almaz bir söz sarfedebiliyor. 7 aylık düzenli sorunsuz müşteri olmanın karşılığında 1 gün ücretsiz siteleri açmak bile onlar için büyük bir külfet durumda.


Benim gözümde, çıkan ilk sorunda böyle davranabilen bir firma kesinlikle kurumsallıktan uzaktır. Sorun olmadığında kötü firma da yanınızdadır. İyi firma işler kötü olunca kendini gösterir.