O subdomaine İP ataması yapmanız gerekebilir, muhtemelen onu da yetkiniz olmaması dolayısı ile yapamazsınız. Mesela: subdomain.domain.com - İP şeklinde olmalı. Bunun için DirectAdmin panelinizde DNS Management kısmı bulunmalı. Eğer bu yok ise host sağlayıcınızdan eklemesini, ya da subdomaini yönlendirmesini istemelisiniz. Bence bu şekilde çözülür sorununuz