There is little I can do if I want to go into your computer and see for myself, what I can do if to offer you to change your licence to another program we have in our catalog so you can try it, please let me know. http://www.incansoft.com/Catalog.php
"Senin için yapabileceğim bir diğer şeyde eğer bilgisayarına girip soruna birde kendim bakabilirsem, kataloğumuzda olan bir başka lisanslı ürünü seçebilir ve deneyebilirsin." demiş.