Valla bende süper çalışıyor tek sorun PHP'nin ZipExtension eklentisi tam olarak ZIP dosyası yapmıyor. Bu nedenle WinZip dosyaları açamıyor :P
Fakat WinRAR (king) her daim açıyor. Buyur bu da çalıştığının kanıdı. İstersen satın da alabilirsin, güzel eklenti :D
http://codecanyon.net/item/zip-archieve-like-gmail/4745450

Fakat sorununa gelince, servis sağlayıcınla görüşmeyi denedin mi acaba?