Bende aynısını yaptım telefon kapanıyordu donduğu zaman aradım samsung müşteri hizmetlerini kies aracılığıyla güncelleme yaparsanız düzelir dediler. Öyle yaptım düzeldi ama ben cihazı alalı 2 ayı geçti seninki son güncellemeyle birlikte gelmiş olabilir.
Kies diye bahsettiğiniz program bu sanırım değil mi hocam
Samsung / Kies
Bunu indirip kurmalıyım değil mi ? Sonrasında herhalde kurcalayarak öğrenirim :D