Hoca yakup hocaya gelmiş ama elimden gelirse yardımcı olayım :D

2. sorudan başlayayım. Author php dosyana bir yazar kontrollü yaptırırsan bunu çözebilirsin.

if(is_author){
// Bu kısma içerikler gelir
}
else {
// buraya 404 gelebilir.
}

Yazarlar sayfasını sadece yazarlar görebilir. Ama bu şekilde her yazarın birbirinin sayfasına gireceğini unutma. Burada sadece bu sitede yazar mısın değil misin diye kontrol ediyoruz.

//------------------------

1. sorudan da şunu anladığım şu, WP author dosyasına başvurduğunda(site/author/username gibi) o yazarın sipariş ve destek formları dökülsün istiyoruz. Sadece o kişiye ait yazılar dökülecek istiyorsun. Eğer doğru anladıysam en azından bu formdan gelen verileri DB ye nası kaydetttiğini görmek lazım diye düşünüyorum. Yeni bir tablo mu açtın yoksa post olarak mı kaydediliyor onu bilmek gerek.