E posta açarken bilgilerinizi eski e posta adresinden farklı yazın. Yani yeni bilgiler, cep telefonunuzu farklı yazın yani sizi tanıyamasın ve ek olarak başka bir bilgisayardan açmayı deneyin. Eğer eski hesaba ulaşabiliyorsanız eski hesabı dondurup gönderin.