Evet, sizin güvenliğiniz için sizden siz olduğunuzu kanıtlamanızı istiyorlar.

Eğer cep telefonu numaranız kayıtlıysa o şekilde sıfırlayın o zaman?

Hem şifrenizi unutoyorsunuz, hem hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizin süresi doluyor hem de isimtescile şifremi kolayca sıfırlamıyor diye kızıyorsunuz.