Bize ulaşın eklentisini bilmiyorum fakat, kendi sitemde canlı destek sistemi kullanıyorum. http://www.liveadmin.net sitesinden ücretsiz olarak indirip kurabilirsiniz. Ufak bir programı var pcne indirip kurabilirsin. Ücretlileride mevcut.

Çevrim içi olmadığınız zaman destek formu çıkıyor, ziyaretçi oraya bilgileri girip gönderebiliyor.

Live support diye aratırsanız yüzlerce Türk ve yabancı çıkıyor internette.