Merhabalar, *****'in Ücretsiz Hızlı Modem değişim kampanyasını belki duymuşsunuzdur, kampanyadan mevcut müşteriler ve adsl modemi olanlar yararlanabiliyor.
Ben bu kampanyaya başvurmak için müşteri hizmetlerini aradım. İlk arayışımda kampanyadan sadece hipernet ve fibernet kullanıcılarının yararlanabileceğini söylediler, yani ben yararlanamıyordum. Fakat kampanya sayfasında yazan yazı ise şu ; Kampanyadan FİBERNET ve HİPERNET paketlerindeki müşteriler yararlanamaz. Boşver diyerekten telefonu kapatıp bir sonraki gün tekrar aradım. Temsilci benim bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi fakat hat sahibi yanımda olmadığı için başvuruyu sonra yapacağım diyerekten kapattım. Bugün tekrardan hat sahibi yanımdayken başvuru için aradım. Ama bana fibernet ve hipernet kullanıcıların yararlanabileceğini ve mevcut müşterilerin değil de yeni müşterilerin yaralanabileceğini söyledi(kampanya sayfasında en az 3 aylık müşteri olmanız gerektiği yazmasına rağmen). Tekrar aradım bu sefer de hipernet ve fibernet kullanıcısı olmanız gerekiyor dendi.
Arkadaşlar ben kime inanayım her kafadan bir ses çıkarıyor bunlar tüm müşteri temsilcileri farklı şeyler söylüyor, yararlanabileceğim bir kampanyadan şu temsilciler yüzünden yararlanamıyorum.
Türk Telekom İnternet Hakkında |
8 Mesajlar | 1.191 Okunma | ||
- Üyelik 29.08.2016
- Yaş/Cinsiyet 27 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum Batman
- Ad Soyad M** E**
- Mesajlar 55
- Beğeniler 4 / 6
- Ticaret 1, (%100)
- Üyelik 04.04.2015
- Yaş/Cinsiyet 28 / E
- Meslek -
- Konum Afyon
- Ad Soyad B** A**
- Mesajlar 1723
- Beğeniler 159 / 334
- Ticaret 39, (%97)
Hocam siz istediğiniz tarifeye onay alana kadar arayın, birbirlerinden haberleri yok :)
- Üyelik 29.08.2016
- Yaş/Cinsiyet 27 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum Batman
- Ad Soyad M** E**
- Mesajlar 55
- Beğeniler 4 / 6
- Ticaret 1, (%100)
Kafalarına ne eserse söylüyorlar sanırım, benim anladığım bu.
- Üyelik 28.03.2016
- Yaş/Cinsiyet 29 / E
- Meslek Sağlıkçı Webmaster
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad M** S**
- Mesajlar 1027
- Beğeniler 372 / 319
- Ticaret 15, (%100)
Çoğu zaman yapmaları gereken talimatları ben veriyorum, bilgisiz ve eğitimsiz oldukları belli.
- Üyelik 29.08.2016
- Yaş/Cinsiyet 27 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum Batman
- Ad Soyad M** E**
- Mesajlar 55
- Beğeniler 4 / 6
- Ticaret 1, (%100)
Az önce tekrar aradım hipernet veya fibernete geçmeniz gerekiyor dedi. Sanırım en yakın ************* noktasına gidip durumu söylemeliyim.
- Üyelik 09.11.2013
- Yaş/Cinsiyet 31 / E
- Meslek hiçbişi
- Konum Yalova
- Ad Soyad İ** A**
- Mesajlar 443
- Beğeniler 38 / 63
- Ticaret 77, (%99)
çok sorumsuz bir şirket para alırken söke söke alır ama hizmete gelince 0
- Üyelik 03.12.2014
- Yaş/Cinsiyet 28 / E
- Meslek SARUHAN HOLDING - Fakir Elektr
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad Ç** K**
- Mesajlar 3536
- Beğeniler 253 / 1236
- Ticaret 8, (%100)
Olay şu. Genel merkezden açıklma yapılıyor. Çağrı merkezleri bunu mail olarak alıyor. Yarım yamalak anlayan bir çağrı merkezi sorumlusu arakdaşlar böyle bir mail geldi şöyle şöyle olacak falan filan diye anlatıyor. Ordan o esnada kim ne kaparsa onu diğerlerine aktarıyor. Böylece şirket için kulaktan dutma haber ile bilgi aktarılıyor.
Çağrı merkezi açmak çok basit. Yapman gereken bavuruda bulunmak 15 20 çalışan ile sende çağrı merkezi olabilrsin. :D
Çağrı merkezi açmak çok basit. Yapman gereken bavuruda bulunmak 15 20 çalışan ile sende çağrı merkezi olabilrsin. :D
cagdaskorkmaz.com.tr
- Üyelik 29.08.2016
- Yaş/Cinsiyet 27 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum Batman
- Ad Soyad M** E**
- Mesajlar 55
- Beğeniler 4 / 6
- Ticaret 1, (%100)
Önüne gelenleri çalıştırırlarsa olacağı budur. Çağrı merkezi mi açsam bilgim onlarınkinden daha iyi gibi :D
Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 kullanıcı ve 1 misafir)