Olay şu. Genel merkezden açıklma yapılıyor. Çağrı merkezleri bunu mail olarak alıyor. Yarım yamalak anlayan bir çağrı merkezi sorumlusu arakdaşlar böyle bir mail geldi şöyle şöyle olacak falan filan diye anlatıyor. Ordan o esnada kim ne kaparsa onu diğerlerine aktarıyor. Böylece şirket için kulaktan dutma haber ile bilgi aktarılıyor.

Çağrı merkezi açmak çok basit. Yapman gereken bavuruda bulunmak 15 20 çalışan ile sende çağrı merkezi olabilrsin. :D