Erişim sağlayıcıları ve yer sağlayıcıları aşağıda belirtilen tanıtıcı bilgilerini kendilerine ait internet ortamında, kullanıcıların ana sayfadan doğrudan ulaşabileceği şekilde, iletişim başlığı altında, doğru, eksiksiz ve güncel olarak bulundurmakla yükümlüdür.
a) Gerçek kişi ise; adı ve soyadı, tüzel kişi ise unvanı ve sorumlu kişiler, vergi kimlik numarası veya ticaret sicil numarası,
b) Yerleşim yeri, tüzel kişi ise merkezinin bulunduğu yer,
c) Elektronik iletişim adresi ve telefon numarası,
ç) Sunduğu hizmet bir merciin iznine veya denetimine tabi bir faaliyet çerçevesinde yapılıyor ise yetkili denetim merciine ilişkin bilgiler.
Ticket açın 2-3 güne yanıt vermezseniz yersağlayıcı belgenizin no'su ile sizi şikayet edeceğim diye yazın . Telefonla'da sürekli olarak rahatsız edin eğer yanıt olmazsa şikayet edin . 1 hafta içinde netice alınır .
Ayrıca konumları (adres) yakın iseniz ziyaret edin yüz yüze konusup halledin .