Hocam müşteri hizmetlerini veya mağazaya gittiğinizde en yetkili kişi ile görüşün.. Satış danışmanları ile filan değil... Tüketici heyetleri ve derneklerini arayıp bilgi alın.. Neler yapabileceğinizi öğrenin.. İşin peşini bırakacak gibi gözükmeyin... Konu hakkında bilgi sahibi olun. Mağazaya gittiğinizde bağırarak deyin sizi mahkemeye vereceğim filan.. Firmayı hep aşağılayın.. Mahkemeye vereceğim, medyaya duyuracağım filan deyin baya panikliyorlar.. Benimde başıma buna benzer bir şey gelmişlerdi.. Hemen sorunu düzeltip memnun etmek amacıyla hediye vermişlerdi..