Bulunduğun ilçeye bağlı olan kaymakamlığa gidip tüketici hakları dilekçesi dolduruyorsun. Ürünün ya yenisini istiyorsun yada ürünün parasını istiyorsun. Gerekli işlemler uygulandıktan sonra karar verilip, ya yenisi yada paranı alıyorsun
tüketici haklarına şikayette bulunsam para felan vermem gerekiyomu mahkeme felan olursa para çıkarmı bizden 500 600 liralık şey için bi telefon parası daha masraf etmeyelim sonra ? birde ne kadar süre içerisinde karar veriyorlar ?