Merhaba Arkadaşlar,
Bundan yaklaşık olarak 2 ay önce telefonumu yere düşürdüm. Garanti kapsamında olması nedeniyle Telpa ücretli servise gönderdim. 180 TL ödeyip ürünümü 1 hafta içerisinde aldım. Geçen ayın 9'unda telefon aşırı ısınarak kapandı ve birdaha açılmadı. Bataryayı çıkardığımda telefonun arkasında bir şişliğin oluştuğunu gördüm. Hemen Vatan Bilgisayar'a giderek telefonun servise gitmesini istedim.Oradaki müşteri servisi bayramdan önce kesinlikle elimde olacağına dair söz verdi(!)
30 iş günü oldu ve telefondan hala bir haber yok :) 30 iş günü dolduğundan dolayı yeni telefon talep etme hakkım var mı? Bilgisi olan arkadaşlar deneyimlerini paylaşırsa çok sevinirim...
30 İş Günü İçerisinde Tamir Edilemeyen Cep Telefonları |
38 Mesajlar | 4.629 Okunma | ||
- Üyelik 02.06.2014
- Yaş/Cinsiyet 34 / K
- Meslek Bilgisayar Programcısı
- Konum Malatya
- Ad Soyad S** G**
- Mesajlar 550
- Beğeniler 223 / 118
- Ticaret 25, (%100)
- Üyelik 20.04.2015
- Yaş/Cinsiyet 37 / E
- Meslek pc
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad F** O**
- Mesajlar 21
- Beğeniler 56 / 3
- Ticaret 0, (%0)
Yasal Mevzuat gereği 30 iş günü çıkan kanunla 20 iş gününe düştü. Daha ne bekliyorsun?
- Üyelik 14.07.2014
- Yaş/Cinsiyet 28 / E
- Meslek Grafiker
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad E** A**
- Mesajlar 1340
- Beğeniler 618 / 619
- Ticaret 231, (%100)
30 değil 20 iş günü o. 20 iş günü 26-28 güne tekabül ediyor. Para iadesi veya yeni ürün talep hakkın var
- Üyelik 02.06.2014
- Yaş/Cinsiyet 34 / K
- Meslek Bilgisayar Programcısı
- Konum Malatya
- Ad Soyad S** G**
- Mesajlar 550
- Beğeniler 223 / 118
- Ticaret 25, (%100)
Yasal Mevzuat gereği 30 iş günü çıkan kanunla 20 iş gününe düştü. Daha ne bekliyorsun?
Bununla ilgili herhangi bir makale var mı? Bu haberin doğruluğunu görmem gerekliyor. :)
- Üyelik 20.04.2015
- Yaş/Cinsiyet 37 / E
- Meslek pc
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad F** O**
- Mesajlar 21
- Beğeniler 56 / 3
- Ticaret 0, (%0)
- Üyelik 02.06.2014
- Yaş/Cinsiyet 34 / K
- Meslek Bilgisayar Programcısı
- Konum Malatya
- Ad Soyad S** G**
- Mesajlar 550
- Beğeniler 223 / 118
- Ticaret 25, (%100)
Çok teşekkürler.
Yaktım seni Vatan ta tamm :)
- Üyelik 22.10.2013
- Yaş/Cinsiyet 26 / E
- Meslek --
- Konum Diğer
- Ad Soyad E** B**
- Mesajlar 2908
- Beğeniler 716 / 715
- Ticaret 8, (%100)
Vatan bir şey yapamaz gönderilen servis ona bakıyor :D Direk telefonu vip form ile telpaya gönderseydiniz 1 gün içierisinde onarım garantisi veriliyor
- Üyelik 02.06.2014
- Yaş/Cinsiyet 34 / K
- Meslek Bilgisayar Programcısı
- Konum Malatya
- Ad Soyad S** G**
- Mesajlar 550
- Beğeniler 223 / 118
- Ticaret 25, (%100)
Vatan bir şey yapamaz gönderilen servis ona bakıyor :D Direk telefonu vip form ile telpaya gönderseydiniz 1 gün içierisinde onarım garantisi veriliyor
Kendi hatalarından kaynaklanan birşeyi neden vip form ile göndereyim?. 30 İş günü geçti. Paramın iadesini yapsınlar. Yoksa ben tüketici haklarına başvuracağım :)
- Üyelik 22.10.2013
- Yaş/Cinsiyet 26 / E
- Meslek --
- Konum Diğer
- Ad Soyad E** B**
- Mesajlar 2908
- Beğeniler 716 / 715
- Ticaret 8, (%100)
Kendi hatalarından kaynaklanan birşeyi neden vip form ile göndereyim?. 30 İş günü geçti. Paramın iadesini yapsınlar. Yoksa ben tüketici haklarına başvuracağım :)
Bende vatandan discovery aldım ama vatana vermedim çünkü telpa direk 1 gün garantisi veriyor edşrneden gönderdim 3. gün telefon elimdeydi ayrıca telefon fabrikadan hatalıydı ve değiştirilmesi için tekrar gönderdim değişitmek için 5 defa aynı sorunda servise gelmesi lazım dedi tüketici haklarına gittim adamın dediği cevap bu " Bu formu doldur sonra telefonu kenara koy 2 3 ay sornra savcılıktan çağırırlar 6 aya sonuçların dedi ".
- Üyelik 02.06.2014
- Yaş/Cinsiyet 34 / K
- Meslek Bilgisayar Programcısı
- Konum Malatya
- Ad Soyad S** G**
- Mesajlar 550
- Beğeniler 223 / 118
- Ticaret 25, (%100)
Bende vatandan discovery aldım ama vatana vermedim çünkü telpa direk 1 gün garantisi veriyor edşrneden gönderdim 3. gün telefon elimdeydi ayrıca telefon fabrikadan hatalıydı ve değiştirilmesi için tekrar gönderdim değişitmek için 5 defa aynı sorunda servise gelmesi lazım dedi tüketici haklarına gittim adamın dediği cevap bu " Bu formu doldur sonra telefonu kenara koy 2 3 ay sornra savcılıktan çağırırlar 6 aya sonuçların dedi ".
Yok daha kolayı var. Kaymakamlığa git formu doldur. Paranı al. Çünkü 20 iş günü geçti. Hatalılar. Ayrıca ben vatana verdim. Vatan gönderdi telpaya.
Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 kullanıcı ve 1 misafir)