zangess Eğer hız profilinizi güncellemişler ve oradaki gelen hat değeriniz 16 gözüküyorsa aşağıdaki işlemleri yapmayı deneyiniz.
Modem değişimi
Modem kablosu değişimi ( Hepsi )
Bu iki seçenekte sorun varsa müşteri hizmetlerinizi arayıp alternatif çözüm isteyin.