Telefonumun garantisi bitmişti ve garanti dışı olacağını bildiğim için yaşadığım şehirde bir telefoncuya bıraktım. Ayın 14ünde bıraktım ve yaklaşık 1ay olacak hala telefon yapılmadı şu gün gel kesin, şu gün gel kesin diye sürekli sallıyorlar ve telefonu götürme sorunum şarjı bitti ve açılmadı onu yaptılar sonra telefon servis yok diye taktığım hatları okumamaya başladı tekrar götürdüm verdim yaptıkları iş ücretini almayıp telefonu iade edeceklerini söylediler ama 1 haftadır teslim edilmedi.
Bu konu hakkında yasal bir süreç başlatabilir miyim? Başlatabilirsem sonuçları ne olur büyük ihtimalle cihazı kapalı kutu olarak son yaptıkları işlemi eski haline getirip teslim edecekler ve telefonun içinden parça alınıp alınmadığı bilmiyorum. (Yaşadığım sorunlardan dolayı böyle bir endişem var)
Değişen parçanın adına mmsı gibi bir parça adı söylediler anakart üzerinden kaynaklıymış ve sonra hat görüntüleme sorunu ortaya çıktı. Bu konuda hakkında fikir veya öneri istiyorum.