Telefon numarası verme olayını bende saçma bulanlardanım. Çok nadirdir telefon numarası verdiklerim. Onlarda zaten daimi müşterilerim. Bir makale yazarı olarak yaptığım işle anılmak benim için daha gurur vericidir. İster telefon ister skype ne olursa olsun önemli olan aradaki ince çizgi. Müşterilerimiz kendilerini bilip o çizgiyi aşmadıkları taktirde devamlı olarak müşterimiz olarak kalırlar. Ancak o çizginin geçildiğini hissettiğimiz an müşterimizle yollarımızı ayırırız.
Economist güzel konu, kendi adıma teşekkür ederim.