Bir Hepsiburada.com Macerası |
27 Mesajlar | 4.138 Okunma | ||
- Üyelik 29.03.2014
- Yaş/Cinsiyet 36 / E
- Meslek WebApprantice
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad D** O**
- Mesajlar 1361
- Beğeniler 150 / 524
- Ticaret 23, (%100)
mustix iletişim bilgilerini istiyorlar https://twitter.com/HBAysenur/status/829281955447443457
- Üyelik 29.09.2014
- Yaş/Cinsiyet 37 / E
- Meslek Tekstil Mühendisi
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad B** U**
- Mesajlar 66
- Beğeniler 2 / 10
- Ticaret 3, (%100)
Rica etsem özel mesajla bana ulaşabilir misiniz?
Ben size yardımcı olayım.
Ben size yardımcı olayım.
- Üyelik 19.10.2014
- Yaş/Cinsiyet 42 / E
- Meslek Freelancer
- Konum Adana
- Ad Soyad M** R**
- Mesajlar 536
- Beğeniler 17 / 323
- Ticaret 103, (%99)
Doruk Teşekkür ederim.
Şimdi de iade alınan ürün üstünden işlem yapamayız diyerek konuyu kapatmaya çalışıyorlar.
Bu işi sonuna kadar kovalayacağım. Heyet, tüketici mahkemesi, elimden ne geliyorsa yapacağım.
Şimdi de iade alınan ürün üstünden işlem yapamayız diyerek konuyu kapatmaya çalışıyorlar.
Bu işi sonuna kadar kovalayacağım. Heyet, tüketici mahkemesi, elimden ne geliyorsa yapacağım.
- Üyelik 06.06.2015
- Yaş/Cinsiyet 29 / K
- Meslek Hukukçu
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad D** İ**
- Mesajlar 442
- Beğeniler 398 / 114
- Ticaret 201, (%100)
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız, mahkemeden daha garanti ve sizin için daha kolay bir yol. Çünkü direk Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre işlem yapıyorlar.
Ben de aynısını yaşadım. Aynı gün teslim opsiyonu ile kardeşime sanal gerçeklik gözlüğü almıştım doğum günü hediyesi olarak, hediyeyi aynı gün teslimi geçtim, kargoya bile 3 gün sonra verdiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise, 10 TL'lik hediye çeki gönderdiler. İnsanlarla dalga geçiyorlar, 10 TL ile ne yazık ki problemler çözülmüyor.
Ben de aynısını yaşadım. Aynı gün teslim opsiyonu ile kardeşime sanal gerçeklik gözlüğü almıştım doğum günü hediyesi olarak, hediyeyi aynı gün teslimi geçtim, kargoya bile 3 gün sonra verdiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise, 10 TL'lik hediye çeki gönderdiler. İnsanlarla dalga geçiyorlar, 10 TL ile ne yazık ki problemler çözülmüyor.
- Üyelik 25.07.2015
- Yaş/Cinsiyet 27 / E
- Meslek Bilgisayar Mühendisi
- Konum Adana
- Ad Soyad K** A**
- Mesajlar 110
- Beğeniler 16 / 30
- Ticaret 1, (%100)
Öncelikle geçmiş olsun. Tavsiyem size müşteri hizmetlerini arayıp sıkıştırmanız, dava açmak ile tehtid etmek hoş bir durum olmayacak belki ama böyle haksızlık olmamalı. Hakkınızı sonuna kadar arayınız. Bir arkadaşımız daha yazmış yukarıda siz çirkinleşirseniz , ben de çirkinleşirim demiş. Çok haklı .
- Üyelik 04.01.2014
- Yaş/Cinsiyet 40 / E
- Meslek Eğitim
- Konum Diğer
- Ad Soyad A** A**
- Mesajlar 122
- Beğeniler 5 / 20
- Ticaret 0, (%0)
Hakkınızı sonuna kadar arayın enazından başka insanlara aynısını yapamasınlar.
Editörler aranıyor!...
- Üyelik 17.03.2016
- Yaş/Cinsiyet 43 / E
- Meslek Bilgisayar Muhendisi
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad Ö** H**
- Mesajlar 702
- Beğeniler 224 / 225
- Ticaret 16, (%100)
Merhaba,
Kaliteli duruşunuzu koruyarak şikayetvar üzerinden de şikayeti açın. Dikkate çok alıyorlar.
Kaliteli duruşunuzu koruyarak şikayetvar üzerinden de şikayeti açın. Dikkate çok alıyorlar.
- Üyelik 19.10.2014
- Yaş/Cinsiyet 42 / E
- Meslek Freelancer
- Konum Adana
- Ad Soyad M** R**
- Mesajlar 536
- Beğeniler 17 / 323
- Ticaret 103, (%99)
Dün şikayetvar üzerinden şikayet talebimi açmıştım. Bugün şikayetim yayına alınır alınmaz cevap verdiler. Sıyrılma çabaları devam ediyor.
Konu hakkında gerek site üzerindeki yardım taleplerinde gerekse telefon ile aradığımda defalarca kez bu durumu kendilerine özellikle üzerine basa basa anlattım. Hatta konuştuğum müşteri temsilcileri konu ile ilgili olarak, BIRCOM firması ile iletişime geçileceğini söylediler. Hadi benim söylediklerim bir kulağınızdan girdi, ötekinden çıktı, BIRCOM ile iletişime geçince ürünün durumu hakkında bilgi alıp gelişmeleri öğrenmek yerine hal hatır falan mı soruyorlar nedir, anlamadım.
Bugün tekrar arayıp durumu bir kez daha ve son kez anlattım. Bundan sonra artık olumsuz cevap gelirse, hakem heyetine başvuracağım.
Mücadelem sürecek...
Ürününüz depomuzdan gönderilen ürün olup, satıcı firmanın size teklif etmiş olduğu durum tarafımızdan bağımsız olarak yapılmıştır.
Konu hakkında firma bize bilgi iletmemiş olması sebebi ve siparişinizdeki ürününüz temin edilemediği için iptal edilmiştir.Konu hakkında gerek site üzerindeki yardım taleplerinde gerekse telefon ile aradığımda defalarca kez bu durumu kendilerine özellikle üzerine basa basa anlattım. Hatta konuştuğum müşteri temsilcileri konu ile ilgili olarak, BIRCOM firması ile iletişime geçileceğini söylediler. Hadi benim söylediklerim bir kulağınızdan girdi, ötekinden çıktı, BIRCOM ile iletişime geçince ürünün durumu hakkında bilgi alıp gelişmeleri öğrenmek yerine hal hatır falan mı soruyorlar nedir, anlamadım.
Bugün tekrar arayıp durumu bir kez daha ve son kez anlattım. Bundan sonra artık olumsuz cevap gelirse, hakem heyetine başvuracağım.
Mücadelem sürecek...
- Üyelik 12.11.2013
- Yaş/Cinsiyet 34 / E
- Meslek Borsa, Webmaster
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad M** E**
- Mesajlar 245
- Beğeniler 66 / 38
- Ticaret 3, (%100)
hepsiburada comdan alınmış bir ürün. Aldığım dumbell patlak olarak geldi bende çareyi bantlamakla buldum ilk ve son aışverişim oldu :)
- Üyelik 05.07.2015
- Yaş/Cinsiyet 42 / E
- Meslek Satış temsilcisi
- Konum Bursa
- Ad Soyad K** Ö**
- Mesajlar 900
- Beğeniler 235 / 265
- Ticaret 9, (%100)
BIRCOM a arayıp markanızı kendi emelleri için ve çıkarları için kullandıklarını Vs vs belirtirseniz BIRCOM firması hepsiburada sitesine dava açar.. Ve buradaki k linkide paylaşın onlarla
Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 kullanıcı ve 1 misafir)